Bank Sumsel Babel senantiasa berpatisipasi dalam memberikan bantuan-bantuan kemanusiaan sebagai salah satu wujud bentuk kepedulian perusahaan  dan tanggap terrhadap bencana. Hal ini tercermin dalam bantuan gempa bumi cianjur yang disalurkan oleh Bank Sumsel Babel dalam meringankan beban  masyarakat yang menjadi korban yang terkena bencana alam. Bantuan yang disalurkan sebesar Rp100.000.000,- dan diberikan langsung kepada Pemerintah Kabupaten Cianjur. Bank Sumsel Babel juga memberikan bantuan bencana alam yang terjadi di beberapa wilayah di Provinsi Sumatera Selatan seperti bencana kebakaran yang terjadi di Kabupaten Banyuasin berupa bantuan 6000 seng.